公交司机邝允雄的第十三面锦旗

“邝师傅，辛苦你了，谢谢你了。”1月16日下午，五岭镇尧田村11组村民杨小洪家属代表向义务维权18年的公交司机邝允雄送来“真心诚意尽心化民忧 无偿维权释法暖民心”的锦旗，这也是邝允雄在义务维权道路上收到的第十三面锦旗。

2021年3月，杨小洪在一次交通事故中造成他人受伤，并在事故发生第一时间向保险公司报案，事故处理共耗资194017元，其中51000元是杨小洪当时向亲戚朋友借来垫付的资金。事故处理后，杨小洪向保险公司申请理赔返还垫付款，却屡次遭到保险公司拒绝。杨小洪的小姨子杨兰秀在得知此事后，便想到了在五年前曾帮助过自己母亲维权的公交司机邝允雄。接到杨小洪求助后的邝允雄详细了解了事情原委并查阅相关资料，确认保险公司存在故意逃避责任的嫌疑，便多次往返保险公司进行调解，保险公司则以杨小洪是自愿赔偿为由拒绝理赔。经多方调解无果后，最终在郴州市消费者委员会和邝允雄的支持下，杨小洪于2022年6月向法院提起了上诉。

一审法院判定保险公司应支付杨小洪51000元理赔款，保险公司不服进行申诉，2022年12月5日二审判决维持研判，经过2年努力，这场维权最终以为杨小洪讨回51000元理赔款落下帷幕。

据悉，杨小洪维权案是湖南好人邝允雄2022年办结的第十五个案件，这一年，他帮助消费者维权的案件有涉及美容和保险合同的纠纷、有房产证办理等，仅2022年为消费者挽回经济损失60余万元。通过多年的摸索，他总结出一套“情感调解法”，在为群众维权的路上他从不轻言放弃，对待每一个案件都认真细致。正是他的这种耐心细致，让他多次在一些取证难的案件中，找到突破口，为群众挽回损失。在他义务维权的18年里，共办结案件260余件，帮助消费者挽回经济损失800余万元。