用爱温暖老人的心

每天早上不到六点钟，宜章县社会福利中心养老院的养老护理员们就要上班了：快速起床、洗漱、签到，和晚班护理员交流了解护理心得，交接好工作和注意事项，一天的繁重护理工作又开始了。

早上6:30，护理员们来到老人的房间，先帮老人们更换衣服、洗漱，打扫居室卫生，再送老人们去餐厅吃早餐。早餐过后，又开始帮助老人做康复运动、喂老人吃药、吃水果；然后组织老人们在草坪上做一些健身运动，期间不时有老人喊着要喝水、上厕所等等都要帮忙。

午餐时间到了，护理员们要提前准备，安排老人就坐吃午餐；有部分老人没有自理能力，需要他们一勺子一勺子地喂饭；有的老人吞咽功能减弱，吃得很慢，往往等护理员守着他们吃完饭，自己的饭菜已经凉了。护理员们匆匆吃完午饭，还得轮流值中班，没有时间午休。

下午2:00，护理员开始为老人准备洗澡水，再帮老人洗澡；傍晚5:30准备吃晚餐；晚上7：30，还要将失能失智的老人送回房间睡觉，睡觉前为他们换上新的纸尿裤。为了让老人睡得安稳、踏实，必须提前半个小时给每个房间进行灭蚊工作。

养老院里的护理员都是边工作边参加培训，通过考核拿到了全国养老护理员资格证书。护理员袁柏生说：“专业养老护理课程的培训，提升了我们的养老服务质量，护理和照顾老人就更有方法了。”

在普通人眼里，对养老护理员这个工作的了解，大概都只停留在“类似于保姆”这种认识上，并且觉得这份工作又脏污又繁琐，实际上很多年轻人都坚持不了。现在养老院的八个护理员中，工作年限最短的也有3年了，虽然平均年纪已经超过50岁，但他们却默默无闻地坚持着，照顾着40多个老人。

2016年1月，护理员李秋云刚到养老院工作，养老院来了一位90多岁的老奶奶，老人大小便不习惯到洗手间去，而是喜欢用一个小桶放在房间里方便，搞得小桶周围都是大小便。她每次为这位老奶奶打扫居室卫生都会恶心到几天吃不下饭。有很多老人因为患有老年痴呆症，记忆力下降，吃了饭说没有吃，喝了水也说没有喝，反复呼叫护理员端茶倒水，稍有不满还会破口大骂，李秋云只能忍住，她想，每一个人都有年老的时候。送到养老院的老人，儿女能坚持来探望的少之又少，只有靠护理员了。

住在这里的老人极度害怕死亡。有一次一个老人因为手麻木，吓得大哭，口中反复喊的是“妈妈”，李秋云不停地安慰他；有些老人有点头疼脑热就会和死亡联系起来，非常害怕，大喊大叫，有时护理员也没办法，只能在养老院的宿舍里睡一会，三更半夜到房间去陪着老人，照顾他们就像照顾孩子一样，哄着、骗着、疼着，减轻他们的焦虑，哄他们开心。

李秋云的话语之中充满着对这份工作的热情，听她讲起养老护理员工作当中的事情，令人对这个职业肃然起敬。

根据全国老龄办公布数据，截至2017年底，我国60岁及以上老年人口已达2.41亿人，占总人口的17.3%（国际标准占比为7%）。随着人口老龄化步伐加快，越来越多的老人被送进养老院里养老，但是怎样让老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，这需要整个社会的思考。

养老护理员杨小毛说：“照顾老人的过程像是对老人们的单向探索，你想知道老人的需求，但老人身体和心理的变化捉摸不定，在询问时对方却又毫无回应。特别是患有老年痴呆症的老人，他们唠叨、啰嗦、反复，这就需要养老护理员多些耐心、多一些真诚的爱和关怀、多些时间像儿女一般陪伴他们。让这些老人在人生最后的日子里能舒服一些、开心一点，我就知足了！”